Ik streef er naar om werkprocessen en aangrenzende software te optimaliseren. Daarmee draag ik bij aan de zingeving voor de gebruikers, een efficiënter werkproces en betrouwbare resultaten. Ik vind het ook belangrijk dat mensen snappen waarom ze de dingen doen die ze doen. Dat ze weten waarmee ze een schakel zijn in het proces. Ook daar besteed ik veel aandacht aan.